Syarat & Ketentuan
Perjanjian mengikat antara Pengguna dan Platform Protades Academy.
1. Ketentuan Umum dan Ruang Lingkup
Selamat datang di Protades Academy. Dokumen Syarat dan Ketentuan (selanjutnya disebut "Perjanjian") ini merupakan perjanjian hukum yang sah dan mengikat antara Anda (selanjutnya disebut "Pengguna" atau "Peserta") dengan Protades Academy (selanjutnya disebut "Penyelenggara"). Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan platform ini, Anda secara sadar menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di bawah ini.
2. Kewajiban Registrasi dan Validitas Data Akun
Dalam rangka mengakses program pelatihan, Pengguna diwajibkan untuk mendaftarkan akun dengan memberikan data pribadi yang akurat, lengkap, dan mutakhir (seperti nama lengkap sesuai identitas resmi). Keakuratan data ini sangat krusial, mengingat data tersebut akan digunakan sebagai basis penerbitan dokumen resmi, termasuk namun tidak terbatas pada sertifikat pelatihan. Penyelenggara berhak menangguhkan atau membekukan akun yang terbukti menggunakan identitas palsu atau data yang tidak valid.
3. Akses Pelatihan dan Ketentuan Sertifikasi
- E-Sertifikat Kepesertaan (Certificate of Participation): Peserta berhak mendapatkan e-sertifikat sebagai bukti sah keikutsertaan setelah menyelesaikan seluruh tahapan atau durasi pelatihan yang dipersyaratkan.
- Sertifikasi Kompetensi (BNSP/Lembaga Terkait): Pada program pelatihan tertentu di masa mendatang, Penyelenggara dapat memfasilitasi program sertifikasi resmi (seperti BNSP). Syarat, ketentuan, dan mekanisme pengujian untuk sertifikasi ini akan diatur dalam dokumen terpisah yang disesuaikan dengan standar lembaga sertifikasi profesi terkait.
- Mekanisme Evaluasi: Untuk saat ini, penerbitan e-sertifikat kepesertaan didasarkan pada progres penyelesaian materi (kehadiran virtual), mengingat fitur uji kompetensi atau kuis interaktif secara sistem belum sepenuhnya diberlakukan.
4. Kebijakan Transaksi dan Pengembalian Dana (*Refund Policy*)
Setiap transaksi pembelian program pelatihan yang telah diselesaikan dan dikonfirmasi oleh sistem bersifat final (*non-refundable*). Permohonan pengembalian dana tidak akan dilayani untuk alasan perubahan pikiran atau kelalaian Pengguna. Pengembalian dana hanya dipertimbangkan pada kondisi *force majeure* atau terjadinya gangguan teknis permanen pada infrastruktur Penyelenggara yang mengakibatkan layanan gagal diakses secara total melebihi batas waktu 3x24 jam sejak pelaporan.
5. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, materi pembelajaran, video, modul, desain antarmuka, dan aset digital yang terdapat pada platform Protades Academy dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta. Pengguna dilarang keras untuk menyalin, mendistribusikan, merekam ulang, atau memperjualbelikan kekayaan intelektual tersebut kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari Penyelenggara. Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan diproses secara hukum perdata maupun pidana.
6. Pembaruan Dokumen Perjanjian
Penyelenggara senantiasa memiliki kewenangan mutlak untuk mengubah, menambah, atau memodifikasi klausul dalam Syarat dan Ketentuan ini guna menyesuaikan dengan regulasi hukum yang berlaku atau dinamika layanan kami. Revisi akan diberlakukan seketika setelah diterbitkan di halaman ini.